Gıda işleme ekipmanı üreticisi JBT, İngiltere'deki müşterisini genişletti hizmet Sürekli genişleyen dondurma ve pişirme ekipmanı yelpazesini desteklemek ve müşteri taleplerine yanıt verme yeteneğini artırmak için Broxburn tesisinde beş ek mühendis işe alarak bu bölümü kurdu.
Gavin O'Malley, Jaspal Rehal, David Johansson, Max Sneddon ve Dave Wardle, şirketin müşteri hizmetleri ekibini sekizden 13'e çıkardılar ve JBT'nin tüm ürün gruplarında müşteri gereksinimlerini etkin bir şekilde karşılamak için iyi bir konumda olmasını sağlamak üzere dikkatle seçildiler.
JBT Markalar arasında Frigoscandia dondurma ve soğutma sistemleri, Double D serisi yüksek darbeli sürekli protein fırınları ve kızartma/ızgara işaretleyicileri, Stein kaplama ve kızartma ekipmanları serisi, Formcook temaslı ve kombi pişiriciler ve DSI dilimleme ve porsiyonlama sistemleri yer alıyor.
Jaspal Rehal ve Gavin O'Malley sertifikalı Gas Safe saha servis mühendisleridir. Jaspal daha önce Güneş Enerjisi Deposu'nda mühendis ve saha sorumlusu olarak çalışıyordu ve Birmingham'da görev yapacak. Gavin daha önce British Gas ve EON'un taşeronuydu ve merkezi Leeds'te olacak.
David Johansson, Max Sneddon ve Dave Wardle hizmet koordinatörleridir ve hem ofis hem de sahada çalışacaklar. Max daha önce Oklahoma'daki Unitherm Food Systems ve İskoçya'daki Foodmek'in Avrupa teknik satış müdürüydü. Dave Wardle, Frigoscandia dondurucularının kurulumunu ve bakımını yaptığı ICM Ltd'den geldi ve Grimsby'de yerleşik olacak. David Johansson, Frigoscandia markasıyla kapsamlı küresel deneyim kazandığı JBT'nin İsveç'in Helsingborg kentindeki Avrupa genel merkezinden İngiltere ekibine katıldı.
JBT'nin batı bölgesi müşteri hizmetleri müdürü Stewart Linford şunları söyledi: “JBT olarak birinci sınıf müşteri hizmeti ve desteği sağlamanın müşterilerimizin başarısı için çok önemli olduğunun bilincindeyiz. Etkileyici kimlik bilgilerine, tamamlayıcı becerilere ve ilgili deneyime sahip oldukları için yeni mühendisleri dikkatle seçtik. JBT ekipmanlarının satışları arttıkça teknik destek seviyemizin de buna uygun olmasını sağlamamız gerekiyor. Ekip yoğun teknik eğitim aldı ve Birleşik Krallık'ın herhangi bir yerindeki tüm ürün gruplarımızda müşteri onarım ve bakım taleplerine yanıt verme hızını önemli ölçüde artırmamıza olanak tanıyacak."
Fotoğraf: soldan sağa: Jaspal Rehal, David Wardle, Stewart Linford, David Johansson, Max Sneddon, Gavin O'Malley
